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近日，宜昌信访局到当阳市调研督导信访积案工作。

调研组先后来到玉阳街道、市信访局，详细听取我市及各责任单位信访积案化解工作进展情况，逐案分析存在的问题及症结难点，明确下一步工作方向和具体措施。

调研组要求，要坚持把责任扛在身上，化解信访积案是“还旧账”，是解决社会治理的难点堵点问题，要切实担负起维护信访秩序和社会稳定的责任；要坚持把诉求“盘清楚”，梳理信访问题的来龙去脉、前因后果，分析其合理诉求有几分、工作差几分，找突破口、找思想源；要坚持把措施抓过硬，包案专班要专、要精，要有想法、有斗志、有情怀，相信万事皆可调、万事皆可解，要一案一策，定期研究，探索出化解信访积案的长效机制。

调研组还详细了解我市矛盾纠纷“三全穿透”工作法，并指出该方法在及时调解上取得了较好的成效，有效提升基层社会治理效能。